Проверка действующих кредитов перед службой и во время неё
Полный список вопросов по каждому договору: от даты выдачи до ответа о кредитных каникулах.
Установите, кто кредитор, кто заёмщик, когда получен кредит и есть ли залог или просрочка. Затем проверьте применимость специальных каникул и сохраните подтверждение обращения.
Начинайте с договора, а не с рекламного предложения
Следите за датой доставки требования, десятидневным сроком рассмотрения и отдельным правилом на случай пятнадцатидневного молчания банка. Эти сроки касаются именно требования о специальных каникулах.
После предоставления льготы запросите новый график, проверьте проценты и остаток задолженности. Если дело дошло до судебного взыскания, отдельно выясните, нет ли оснований для специальных мер прекращения долга.
Для специальных каникул принципиально, что обязательство возникло до предусмотренного законом события: например, до мобилизации или начала участия. Если договор оформлен позже, его нужно оценивать отдельно, не полагаясь на общее название льготы.
Что проверить по каждому кредиту
| Что проверить | Что это означает |
|---|---|
| Когда банк должен ответить | На рассмотрение требования о специальных каникулах отводится десять дней. Если в течение пятнадцати дней нет уведомления о предоставлении льготы или мотивированного отказа, применяется предусмотренное законом правило о действии каникул. |
| Что будет после каникул | По завершении льготного периода кредитор направляет новый график, а срок возврата кредита продлевается в установленном порядке. Старые даты платежей могут перестать соответствовать действующим условиям. |
| Списание некоторых просроченных долгов | По статье 2.1 закона № 377-ФЗ при строгом сочетании дат, срока контракта и стадии судебного либо исполнительного взыскания возможно прекращение отдельных просроченных обязательств в совокупной части до 10 млн рублей. Не все кредиты и не все участники подпадают под эти условия. |
При нескольких займах и смене банка письма легко перепутать. В ответе должно быть ясно, к какому обязательству относится решение.
Как проверить каждый кредит
Найдите все договоры
Разделите ипотеку, карты и займы по кредиторам. Запишите номер, дату выдачи, имя заёмщика и остаток долга.
Сверьте получателя обращения
Если кредит передан другой организации, подтвердите действующего кредитора и его официальные контакты.
Определите нужную льготу
Проверьте право на специальные каникулы, а при наличии старой просрочки — отдельные условия прекращения обязательств.
Сохраните новые расчёты
После ответа банка проверьте назначенные даты льготы, остаток задолженности и обновлённый график.
Проверьте условия по официальным разъяснениям
Если информация банка расходится с законом, запросите письменное основание и сохраните копию обращения.
Если данные банка не совпадают с вашими
Каникулы — не списание кредита
Льготный период позволяет временно не вносить обязательные платежи. Основной долг при этом не исчезает: после окончания каникул кредитор рассчитывает дальнейшие платежи. Для применения специального порядка требуется обратиться к кредитору.
Ответы на вопросы заёмщиков
Что с процентами по кредиту супруга?
Для собственных потребительских кредитов участников СВО действует освобождение от уплаты процентов, начисленных в период специальных каникул, с учётом изменений, действующих с 6 апреля 2024 года. По кредитам членов семьи правила другие.
С какого дня могут начаться каникулы по карте?
В некоторых случаях закон позволяет выбрать начало льготного периода задним числом, но с установленными ограничениями. По кредитным картам каникулы не могут начинаться раньше даты направления требования.
Что делать, если банк молчит?
На рассмотрение требования о специальных каникулах отводится десять дней. Если в течение пятнадцати дней нет уведомления о предоставлении льготы или мотивированного отказа, применяется предусмотренное законом правило о действии каникул.
Каникулы означают, что долг простили?
Льготный период позволяет временно не вносить обязательные платежи. Основной долг при этом не исчезает: после окончания каникул кредитор рассчитывает дальнейшие платежи. Для применения специального порядка требуется обратиться к кредитору.
Другие материалы о кредитах и льготах
Закон и официальные разъяснения
Условия приведены по состоянию на 31 октября 2026 года. Для решения по вашему договору проверяйте действующую редакцию закона и документы кредитора.
Банк России: кредитные каникулы для участников СВОФедеральный закон № 377-ФЗ (текст и изменения)Банк России: прекращение обязательств и поправки 2026 года«Контракт на СВО» — независимый информационный справочник, не банк и не государственный орган. Материал не заменяет индивидуальной правовой консультации.